Investissement locatif : comment entretenir des relations saines et viables avec votre locataire ?

La manière dont vous vous comporterez avec les locataires est
une donnée qu’il importe de prendre en considération si vous
envisagez d’investir dans les appartements à louer.
Le marché de l’acquisition de logements continue de croître au
Maroc. Compte tenu de la rareté des terrains et des nouveaux
besoins des locataires, le type de logement qui a gagné du
terrain est le studio, en raison de sa fonctionnalité et de son prix
abordable.
Si votre idée est d’acheter un bien immobilier pour le louer et en
faire un actif, vous devez garder à l’esprit que pour que
l’expérience soit agréable, vous devez entretenir une relation
cordiale avec vos locataires.
Voici quelques conseils que vous fournit Sarouty.ma, en matière
d’investissement immobilier, et que vous pouvez suivre pour
maintenir une bonne relation avec votre locataire.

Conseils pour l’investissement immobilier
Pour éviter les malentendus et connaître clairement les
obligations des deux parties, il est vivement conseillé de rédiger
un contrat de location entre le locataire et le propriétaire. Il
s’agit d’une procédure courante qui peut être rédigée avec l’aide
d’un avocat.
Le contrat de location reconnaît les droits et obligations de
chacune des parties et établit une base, pour la relation entre les

deux parties. Il est donc important de signer un contrat et de
prendre certains engagements par écrit.
Le propriétaire doit être responsable de la création de ce contrat
et le partager avec le locataire potentiel pour accord avant la
signature. Tous deux doivent conserver une copie signée et
respecter les termes du contrat.
Afin de maintenir une relation cordiale, il est nécessaire que le
propriétaire et le locataire connaissent tous deux l’état de la
propriété. Toutefois, pour que votre locataire soit heureux et
satisfait de son choix, vous pouvez tenir compte d’une série de
considérations afin que les deux parties soient heureuses dans
cette relation contractuelle.
Gardez à l’esprit que cet investissement sera la maison de
quelqu’un, et qu’il devrait donc idéalement comporter les
éléments de base, tels qu’un bon éclairage, un mobilier adapté,
et les accessoires de salle de bain.

Une communication constante
Afin de prévenir tout désagrément, et de connaître l’état de
l’appartement pendant la période de location, il est conseillé de
contacter périodiquement vos locataires. Faites leur savoir que
s’ils ont des doutes ou des problèmes liés l’appartement, ils
peuvent vous contacter et cela permettra d’établir une relation
cordiale entre vous deux.
Lorsqu’il existe une bonne relation entre le propriétaire et le
locataire, les deux parties profitent des avantages de la location
: le premier obtient un revenu économique chaque mois en
sachant que son logement est entre de bonnes mains et le
second se sent à l’aise dans le logement qu’il habite.
Pour obtenir cette bonne entente, il est important de poser
quelques bases et que le locataire et le propriétaire remplissent

leur part de responsabilité. Les règles à suivre sont très simples,
mais il n’est jamais inutile de les rappeler :

Les responsabilités du bailleur

  • Établir des règles de base
    Normalement, ces règles sont incluses dans le contrat de
    location. Cependant, il est important de s’assurer qu’elles sont
    claires et comprises. Par exemple :
  • Loyer mensuel.
  • Date du paiement.
  • Règles de coexistence de la communauté dans laquelle le
    bien est situé.
  • Règles pour l’entretien des installations ou des appareils
    ménagers.
  • Inventaire des meubles ou des appareils ménagers
    présents dans la propriété.
  • Louer le bien en bon état
    Tout bien doit être loué dans des conditions habitables. Pour
    s’en assurer, le propriétaire n’a qu’une seule question à se poser
    : est-ce que je vivrais ici ? Si la réponse est oui, alors en principe
    tout ira bien.
    C’est souvent l’un des points de friction avec les locataires, il est
    donc important qu’avant de signer le contrat, ils voient l’état de
    la propriété en personne.
  • Résoudre rapidement les incidents
    Le propriétaire est responsable de la résolution de tous les
    problèmes qui peuvent survenir dans la propriété. En montrant
    une bonne prédisposition et en procédant rapidement, le
    locataire sera heureux et la relation entre le propriétaire et le
    locataire sera bien meilleure.

Pour cela, il est important que le locataire dispose des
informations nécessaires pour contacter le propriétaire :
téléphone, adresse mail.

Quelle conduite doit adopter le locataire ?
Pour qu’un locataire puisse satisfaire son propriétaire, il suffit
qu’il respecte les termes du contrat :

  • Payer le loyer à temps. Normalement il y a une date limite
    qui correspond aux premiers jours de chaque mois, le plus
    simple est de mettre en place un virement automatique
    pour ne pas oublier.
  • Respecter la propriété et tout ce qu’elle contient et n’en
    faites pas un usage abusif.
  • Communiquer rapidement les problèmes ou les pannes qui
    peuvent survenir afin que le propriétaire puisse s’en
    occuper et ne pas causer de dommages supplémentaires.
  • Assumer la responsabilité des dommages qui ont pu être
    causés pendant la période de location afin que le
    propriétaire puisse décider de les déduire ou non de la
    caution.
    En conclusion de ce point, il s’agit là de règles de coexistence
    élémentaires, mais qui contribuent à une relation plus agréable
    et plus fluide entre propriétaire et locataire. Des frictions
    peuvent survenir à des moments précis, mais si ces règles sont
    respectées, tout ira bien.

Problèmes courants entre propriétaire et locataire
En matière de location, il est très fréquent que des conflits
surgissent entre les deux parties, surtout si l’on ne prend pas
garde à la gestion du contrat et à l’établissement des règles
générales de coexistence. Certains des problèmes les plus

courants entre propriétaires et locataires sont liés au non-
respect des règles, au manque de communication, à la mauvaise
utilisation du bien et, en général, à des attitudes qui nuisent à
une coexistence saine.
Pour ces raisons, il est important de recourir à une agence
immobilière à Casablanca, ou dans la ville où vous vous trouvez
pour vous guider tout au long du processus de location et
prendre les mesures nécessaires, afin d’éviter ces problèmes que
nous présentons ci-dessous.

  • Défaut de paiement
    Malheureusement, c’est peut-être l’un des problèmes les plus
    fréquents qui surgissent entre locataires et propriétaires, soit
    parce que le locataire est au chômage, soit parce qu’il n’a pas la
    solvabilité économique nécessaire pour assumer le paiement du
    loyer.
    Pour éviter ce problème, l’idéal est de demander des documents
    attestant du revenu mensuel de la personne intéressée par le
    bien, ainsi qu’un certificat de travail. Mais il est juste de
    reconnaître que ces précautions ne sont pas toujours
    suffisantes.
  • Dommages à la propriété
    Parfois, le bien présente des dommages ou des défauts qui
    n’existaient pas auparavant et le locataire prétend qu’il n’en est
    pas la cause. Cela se produit parce qu’un inventaire et une étude
    de l’état de la propriété ne sont pas effectués avant la remise du
    bien. Idéalement, l’état physique de la propriété devrait être
    consigné par écrit et ce document devrait être partagé avec le
    locataire pour s’assurer que tout est en ordre.
  • Rupture de contrat
    Un autre problème courant est le non-respect des termes du
    contrat. Qu’il s’agisse de la durée du séjour convenu ou de la
    valeur du loyer, il est fréquent que les conditions soient
    rompues après la signature. Pour éviter ces problèmes, il est
    important d’être clair dès le départ sur les conséquences
    juridiques de la violation d’un document juridique.
  • Utilisation abusive de la propriété
    Qu’il s’agisse d’activités explicitement interdites dans le bail, de
    sur-occupation, d’utilisations illégales (comme la vente de
    drogues), d’activités commerciales non stipulées dans le bail ou
    de sous-location, il arrive souvent que des situations soient
    considérées comme une mauvaise utilisation de la propriété. Il
    s’agit d’affaires considérées comme complexes et risquées qui
    peuvent mettre en péril votre réputation, voire entraîner la
    reprise et la saisie de vos biens.
    C’est pourquoi il est important de rédiger un très bon contrat de
    location qui comporte toutes ces clauses. Pour y parvenir, il est
    préférable de s’appuyer sur des conseillers experts du secteur.
  • Amendes dans les propriétés horizontales
    Dans le cas de la location d’appartements à Casablanca et dans
    d’autres villes, les règles des propriétés horizontales, c’est-à-dire
    des immeubles d’habitation ou des complexes résidentiels,
    s’appliquent. Un conflit courant est que le locataire ne s’occupe
    pas du paiement de l’administration ou que le comportement du
    locataire donne lieu à des amendes par le conseil
    d’administration.
  • Possession d’un animal de compagnie

Parfois, il est stipulé dans le contrat que les animaux
domestiques ne sont pas autorisés et cette clause n’est pas
respectée. En plus de constituer une rupture de contrat, cela
peut représenter un sérieux problème de coexistence entre le
locataire et le propriétaire.
Ce sont là quelques-uns des problèmes les plus courants qui se
posent dans les relations commerciales entre locataires et
propriétaires. Évitez ces problèmes en faisant appel à une
société immobilière qui vous guidera dans le processus de
location, dans la gestion du contrat, dans la perception du loyer
et tout ce qui implique une relation commerciale de ce type.
Chez Sarouty.ma, vous pouvez compter sur des professionnels
ayant l’expérience nécessaire pour vous fournir des conseils
clairs et adaptés à vos besoins.